ご返済についてのお問合せ

当社は、お客さまが借入されている金融機関などから委託を受けたり、債権を譲り受けて、書面や電話（自動音声を含む）、SMS（ショートメッセージサービス）などを使ってご連絡させていただいております。
その際には、「サービサー法」や「サービサー行動憲章」で定められている行為規則を遵守しています。
ご返済や担保物件の売却など、あらゆるご相談を承りますので、何なりとお申し付けください。

ご返済についてのお問合せ：
お送りした書面に記載の担当部署へご連絡ください。
各部署の代表連絡先はこちら

 

SMS（ショートメッセージサービス）でのご連絡について

当社では、携帯電話番号を宛先とした短いメッセージを送信するSMS（ショートメッセージサービス）を利用したお客さまへのご連絡を一部の業務で実施しています。

• 送信するお客さま：当社もしくは委託元である金融機関などに、連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客さま
• 送信内容　　　　：当社へのご連絡やその他の各種ご依頼・お知らせ
• 送信元電話番号　：
  

  NTTドコモ au 楽天モバイル	03-6734-9177	06-7730-9015	06-7730-9018	06-7730-9046
  	06-7730-9070	052-218-1858	086-225-9294	086-803-5707
  	089-987-6752	089-987-6753	0120-100-327	0120-775-600
  	0120-874-393
  ソフトバンク※	0032069000

  ※ソフトバンクの場合は当社以外からのSMSも一律「0032069000」と表示されます

 

IVR（自動音声応答サービス）でのご連絡について

当社では、IVR（自動音声応答サービス）を利用したご連絡も行っております。
（折り返しお電話いただいた場合にも、自動音声にて応答させていただくことがございます。）

• ご連絡するお客さま：当社もしくは委託元である金融機関などに、連絡先として電話番号をお届けいただいているお客さま
• ご連絡内容　　　　：ご本人確認、各種ご依頼・お知らせ、入金予定の受付
• 発信元電話番号　　：
  

  06-7632-1125	06-7632-1126	06-7632-1127	06-7632-1128	06-7632-1129
  06-7632-1130	06-7632-1131	06-7632-1132	06-7632-1134	06-7632-1135
  06-7632-1136	06-7632-1137	06-7632-1138	06-7632-1139	06-7632-1140
  06-7730-9003	06-7730-9005	06-7730-9006	06-7730-9013	06-7730-9021
  06-7730-9022	06-7730-9025	06-7730-9035	06-7730-9038	06-7730-9046
  06-7730-9073	06-7730-9074	06-7730-9146	06-7730-9148	06-7730-9150
  06-7730-9237

  上記以外のフリーダイヤル番号からお電話することがあります。

SMS・IVRを利用したご連絡は当社の営業時間外にも実施しております。
当社宛に折り返しお電話いただく場合には、大変お手数ですが、下記の受付時間内にお願いいたします。

　受付時間　土日祝日を除く9：00～17：00

 

当社からのSMS・IVRで、銀行口座やクレジットカードなどの暗証番号をお聞きすることは一切ございません。
当社名を騙るなりすましや詐欺にはご留意ください。

当社やMUFGグループ会社、その他の金融機関や類似名称を名乗る詐欺にご注意ください